دیروز عصر یا بهتر بگویم دیشب (ساعت 9.5 شب )تصمیم گرفتم کارت عیدی سامان را که بنا به مناسبتی از سوی اداره دریافت کرده بودم نقد کنم پشت کارت نوشته بود «قابل استفاده در کلیه پایانه های فروش بانکهای عضو شتاب و سایت های خرید اینترنتی طرف قرارداد با بانک سامان» و من نیز از دستگاه خودپرداز بانک ملت چهارراه آبرسان که دستگاهی تمیز و تازه  دارد! (می دانید که در خرداد ماه چه بلایی سر این شعبه آمد) اقدام به اخذ پول کردم و حسب وظیفه دکمه 40000 تومنی را زدم و البته وجه مذکور را نیز دریافت کردم کارتی که در اختیار داشتم 80 هزار تومنی بود لذا تصمیم گرفتم تا 40 هزار تومن بعدی را نیز از همین دستگاه دریافت کنم که با عبارت زیبای فاقد موجودی روبرو شدم به رسید برداشت قبلی نگاه کردم و دیدم نوشته شده مانده 395940 ریال یعنی 4060 ریال از آن کسر شده بود ( با محاسبه امروزم اندکی بیش از نیم درصد بود) و از آنجایی که دستگاه های خودپرداز کمتر از هزار تومان را نمی پردازند با خود گفتم این آدم ها عجب مخ اقتصادی دارند اگر از هر کارت 1000 تومن برایشان بماند حسابشان سر به فلک میزند با این افکار بار دیگر کارت را به جان دستگاه انداختم و برای اینکه حداکثر استفاده را کرده باشم عبارت 39 هزار تومن را تایپ کردم تا به گمان خود اجازه ندهم سوء استفاده دیگری صورت گیرد ولی با کمال تعجب دوباره با عبارت ناموزون کمبود موجودی مواجه شدم و کارت از دستگاه خارج شد با سی هزار امتحان کردم و سی هزار تومن را گرفتم حال 87820 ریال مانده بود (8120 ریال دیگر برای دو بار ورود کارت به دستگاه کسر شده بود با توجه به اینکه مبلغی هم برداشت نشده بود) هشت هزار تومن بعدی را هم برداشتم و 3760 ریال در کارت باقی ماند خلاصه اینکه از 80 هزار تومان موجود بیش از 78 هزار تومان قابل برداشت نبود یعنی 2000 تومن سود!! (البته سود معنایی دیگر دار بخوانید نفع) از یک کارت ناقابل 80 هزار تومنی معادل 2.5 درصد سود (سود یکسال بانکهای اروپایی و آمریکایی) حال به این سودها رفتار افرادی مانند من را اضافه کنید که گاه ماهها از کارت های اعتباری استفاده نمی کنند و سرویس دهندگان مذکور از سود وجه مانده در حساب آنان نهایت استفاده را می کنند(کم رقمی نیست ها...) و اضافه کنید کسانی را که از این کارتها استفاده می کنند و به پسمانده های کمتر از 5 هزار خود دست نمی زنند در حقیقت نمی توانند استفاده کنند وهزاران روش دیگر...

فکر نکنم چنین روندی با فلسفه فرهنگ سازی استفاده از پول الکترونیکی همخوانی داشته باشد چه بسا مدیرانی که متهم به تبانی با مسئولان این موسسات شده اند که هدایا و مزایای کارمندان سازمان را با ساخت وپاخت با این موسسات  از مجاری این مراکز پرداخته اند.

فرهنگ سازی هزینه ها و روش های خاص خود را دارد همه دیده ایم که اجبار به استفاده از کمربند ایمنی فرهنگ استفاده را در بین افراد ایجاد نکرد ولی در نهایت تصادفات بسیار و مرگ و  میر، برخی را به استفاده از آن قانع کرد در خصوص کارت های اعتباری و فرهنگ سازی آن نیز نمی توان با اجبار و زور و پرداخت مزایا و هدایای افراد از طریق کارت آنان را به فرهنگ استفاده از این کارتها مجهز نمود بلکه اجبار آن را باید فهماند و این نمایش اجبار جز از طریق تبلیغ و تسهیل میسر نیست بازاریابی محصول، بازاریابی فرهنگ و ... راههای علمی و خاص خود را دارند و البته متخصصان زیادی نیز در این مسیر وجود دارند بازارهای بکر زیادی در ایران هستند که جای بسیار برای استفاده دارند اما کسانی می توانند در این راه دائمی باشند که اصول اولیه را رعایت کنند.

پاورقی: اتفاق جالبی افتاده، جناب آقای اطاعت نیز در وبلاگ خود و در نوشته ای با عنوان سراب به این امر اشاره کرده اند و آن را از منظر کسی که خود با مشکلات سرویس دهندگان PSP (سرویس دهنده کارت) آشنایی دارد بررسی کرده اند فکر کنم اگر نوشته ایشان را نیز بخوانید قضاوتی عادلانه تر خواهید داشت.